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Bono social térmico en Madrid: el pago del ejercicio 2025 ya está en marcha

Hogar cálido en invierno con un radiador y una taza humeante junto a una ventana escarchada, ilustración editorial sobre el bono social térmico en Madrid y la ayuda pública a la calefacción

Un pago que sigue en marcha

Madrid paga el ejercicio 2025 en cinco fases concedidas entre marzo y julio de 2026 y, a 9 de octubre de 2026, no ha comunicado que haya terminado.

La Comunidad paga en cinco fases a lo largo de 2026. Las fechas de pago de las fases 1 y 2 no constan en las fuentes oficiales que hemos podido consultar.

En total, el pago lleva siete meses abierto. Como Madrid paga por tandas, cobrar más tarde que un vecino no indica por sí solo que haya un error; si tu tanda no llega, el apartado final explica a quién dirigirte.

Tabla — Fases de concesión y de pago del ejercicio 2025 en Madrid.
Fase Orden de concesión Fecha de pago
1 Orden 586/2026, de 6 de marzo Fecha no localizada en las fuentes oficiales
2 Orden 1041/2026, de 15 de abril Fecha no localizada en las fuentes oficiales
3 Orden 1154/2026, de 24 de abril 28 de mayo de 2026
4 Orden 1508/2026, de 27 de mayo 29 de junio de 2026
5 Orden 2339/2026, de 30 de julio 18 de agosto de 2026

Listado de beneficiarios en Madrid: cómo comprobar si te toca

Como la ayuda se concede de oficio, nadie tiene que pedirla: lo que conviene es comprobar que figuras entre los beneficiarios del ejercicio 2025 y que la cuenta que consta es la tuya.

Listado en la web oficial

La ficha del bono en la sede electrónica publica, por cada fase de concesión, un PDF con la lista de personas beneficiarias, su número de expediente y la cuantía. Hay que abrir el PDF de cada fase y buscar en él el propio DNI o NIE.

Cómo te encuentras en la lista: DNI o NIE.

Teléfono y correo del bono social térmico en Madrid

Fuente: Comunidad de Madrid, sede electrónica: Bono Social Térmico 2025 · verificado el 25 de octubre de 2026

Si no apareces y tenías bono social eléctrico a 31 de diciembre de 2024, no des la ayuda por perdida: el apartado final explica a quién dirigirte en Madrid.

Cuánto se cobra: la tabla estatal de referencia

La orden de la Comunidad publica la tabla de las seis zonas climáticas sin indicar cuáles corresponden a su territorio, así que no afirmamos ninguna. La cuantía de cada hogar depende de la zona de su vivienda habitual y de su grado de vulnerabilidad.

Tabla — Importes del bono social térmico en Madrid, ejercicio 2025.
Zona climática Consumidor vulnerable Vulnerable severo
Zona α 40,00 € 64,00 €
Zona A 56,03 € 89,65 €
Zona B 90,86 € 145,38 €
Zona C 139,64 € 223,42 €
Zona D 210,71 € 337,13 €
Zona E 250,44 € 400,69 €

La zona la fija la ubicación de la vivienda habitual, no la comunidad en su conjunto. Con el mismo grado, el importe del Estado es un 60 % mayor para el vulnerable severo . Para los ejercicios posteriores al 2025 la ley fija una ayuda mínima de 50,00 € por beneficiario (Real Decreto-ley 7/2026), por lo que las cuantías inferiores de esta tabla subirán. Fuente de la tabla: Resolución de la Secretaría de Estado de Energía de 20 de noviembre de 2025 (anexo informativo), reproducida en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid n.º 309 de 29 de diciembre de 2025 (Orden 4379/2025).

Las cifras de Madrid: beneficiarios, presupuesto e importe medio

181.673

Beneficiarios del ejercicio 2025

Puesto 2 de 11 comunidades con dato

Fuente oficial de la comunidad (ver Fuentes)
48,1 millones

Euros del ejercicio 2025

48,1 millones de euros en total

Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, Orden 2339/2026, de 3 de agosto de 2026
264,99 €

Importe medio por beneficiario

Mediana nacional: 217,90 €

Cálculo guíaenergía: presupuesto entre beneficiarios

La Comunidad ingresó 46.818.103,39 euros, porque el Estado descontó 1.323.403,55 euros no ejecutados en 2024 por fallecimiento de beneficiarios. Los 181.673 beneficiarios son los que informó la Secretaría de Estado; las comercializadoras comunicaron 179.134.

El importe medio de Madrid (264,99 €) está por encima de la mediana de las 8 comunidades que permiten calcularlo (217,90 €), y ocupa el puesto 2 de 8, a 47,09 € por encima de esa mediana. Justo por encima está La Rioja (280,30 €) y justo por debajo, Castilla-La Mancha (264,45 €). Como la cuantía crece con la severidad climática del invierno, la media refleja en buena parte el clima del territorio y no la generosidad de la comunidad.

Quién lo gestiona en Madrid y cómo llega al beneficiario

La gestión corresponde a la Dirección General de Servicios Sociales e Integración de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid, cuya web oficial publica los avisos y los trámites. El Estado solo calcula el reparto del crédito y lo transfiere; desde la sentencia 134/2020 del Tribunal Constitucional, el procedimiento y el pago son competencia de cada comunidad.

Otras normas relacionadas: Orden 4379/2025.

Tabla — Cómo funciona el trámite en Madrid.
¿Hay que pedirlo? No: se concede de oficio a quien tenía bono social eléctrico el 31 de diciembre anterior al ejercicio.
Qué se puede hacer Ninguno para cobrar. Es opcional renunciar o aportar o modificar la cuenta bancaria mediante la comunicación de datos bancarios de la sede electrónica.
Plazos Diez días hábiles desde el día siguiente a la publicación de cada orden de concesión, es decir, de cada fase, para renunciar; pasado ese plazo, la ayuda se entiende aceptada. La renuncia no afecta a años posteriores ni al bono eléctrico.
Cómo te avisan Concesión por fases mediante órdenes publicadas en el boletín de la Comunidad y listado de beneficiarios en la sede electrónica. Los datos de los beneficiarios los facilitan las comercializadoras de referencia (Ley 4/2022).

Lo que distingue a Madrid

  • La Comunidad adelantó la tramitación con un gasto de 39,4 millones de euros aprobado por el Consejo de Gobierno el 17 de diciembre de 2025, antes de recibir toda la transferencia estatal; el crédito se contabilizó el 28 de enero de 2026 y se amplió en 8,7 millones el 25 de marzo. Ver fuente
  • Los herederos de beneficiarios fallecidos pueden cobrar la ayuda si la solicitan con la documentación: hubo cinco casos en la fase 5, por 1.306,39 euros. Ver fuente

Si no lo has cobrado en Madrid

Si tu ingreso todavía no ha llegado, comprueba primero si has confirmado tus datos bancarios, que es lo que desbloquea el pago. Correo bono_social_termico@madrid.org y, en la sede electrónica, el formulario de sugerencias y quejas de la Dirección General de Servicios Sociales e Integración. Contra la orden de concesión cabe recurso de reposición en un mes o recurso contencioso-administrativo en dos.

Recuerda que la ayuda exige haber tenido el bono social eléctrico a 31 de diciembre de 2024. Puedes comprobar si cumples los requisitos en la calculadora del bono social y repasar cómo funciona la ayuda en la guía del bono social térmico.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se cobra el bono social térmico en Madrid?

Madrid paga el ejercicio 2025 en cinco fases concedidas entre marzo y julio de 2026 y, a 9 de octubre de 2026, no ha comunicado que haya terminado. La Comunidad paga en cinco fases a lo largo de 2026. Las fechas de pago de las fases 1 y 2 no constan en las fuentes oficiales que hemos podido consultar.

¿Cuánto se cobra de bono social térmico en Madrid?

Madrid no ha publicado el desglose por zona de su territorio. La tabla estatal del ejercicio 2025 va de 40,00 € a 400,69 € según la zona climática y el grado de vulnerabilidad, y cada beneficiario recibe su cuantía en la comunicación individual.

¿Dónde se consulta el listado de beneficiarios del bono social térmico en Madrid?

La ficha del bono en la sede electrónica publica, por cada fase de concesión, un PDF con la lista de personas beneficiarias, su número de expediente y la cuantía. Hay que abrir el PDF de cada fase y buscar en él el propio DNI o NIE.

¿Hay que pedir el bono social térmico en Madrid?

No. Se concede de oficio a quien tenía bono social eléctrico a 31 de diciembre de 2024. Detalle del trámite: Ninguno para cobrar. Es opcional renunciar o aportar o modificar la cuenta bancaria mediante la comunicación de datos bancarios de la sede electrónica.

¿Quién paga el bono social térmico en Madrid?

Lo gestiona y lo paga la Dirección General de Servicios Sociales e Integración de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid. El Estado solo calcula el reparto del crédito y lo transfiere a la comunidad, tal y como fijó la sentencia 134/2020 del Tribunal Constitucional.

¿Es alta la ayuda media en Madrid?

El importe medio por beneficiario es de 264,99 €, por encima de la mediana de 217,90 € de las comunidades comparables (puesto 2 de 8). Como la cuantía crece con la severidad climática del invierno, la media refleja en buena parte el clima del territorio.

¿Cuál es el teléfono del bono social térmico en Madrid?

El teléfono de información del bono social térmico en Madrid es el 012 (línea general de atención a la ciudadanía, no específica del bono). También se atienden consultas en el correo bono_social_termico@madrid.org.

¿Qué hago si no he cobrado el bono social térmico en Madrid?

Correo bono_social_termico@madrid.org y, en la sede electrónica, el formulario de sugerencias y quejas de la Dirección General de Servicios Sociales e Integración. Contra la orden de concesión cabe recurso de reposición en un mes o recurso contencioso-administrativo en dos. La ayuda exige haber tenido bono social eléctrico a 31 de diciembre de 2024; si no lo tenías, no te corresponde este ejercicio.

Bono social térmico · Otras comunidades

Cuándo paga el bono térmico el resto de comunidades

Cada comunidad paga con su propio calendario y por su propio canal. Estas son las demás fichas, con el estado del pago de su ejercicio.

Comparativa de las comunidades: importes, fechas y beneficiarios →

Fuentes

Datos verificados contra las fuentes oficiales el 9 de octubre de 2026. Lo que una comunidad no ha publicado aparece como no publicado: no estimamos ni completamos nada.

  • Comunidad de Madrid, sede electrónica: bono social térmico 2025. Ver documento
  • Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, 29 de diciembre de 2025 (29 de diciembre de 2025). Ver documento
  • Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, 1 de abril de 2026 (1 de abril de 2026). Ver documento
  • Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, 3 de agosto de 2026 (3 de agosto de 2026). Ver documento
  • BOE — Real Decreto-ley 15/2018 (arts. 7 a 10 y anexo I), en la redacción dada por el art. 2 del Real Decreto-ley 7/2026. Ver documento