— Glosario · término
Distribuidora eléctrica
También conocido como: empresa distribuidora · dueño del cable
Empresa propietaria de la red eléctrica de baja y media tensión que llega físicamente hasta tu casa. NO se elige: depende de la zona geográfica. NO es lo mismo que la comercializadora (la que te factura).
La distribuidora eléctrica es la empresa que posee y opera la red de cables de baja y media tensión que llega hasta tu vivienda. Es responsable de: leer el contador, mantener la red, gestionar averías y cortes, y suministrar físicamente la electricidad.
A diferencia de la comercializadora (con la que firmas el contrato y te factura), la distribuidora NO se elige. Depende exclusivamente de la zona geográfica donde está tu vivienda. España está dividida entre 5 distribuidoras principales:
- e-distribución (Endesa): domina Cataluña, Andalucía, Aragón, Baleares, Canarias y zonas de Extremadura.
- i-DE (Iberdrola): domina Madrid, Valencia, Castilla-La Mancha, Castilla y León (parte), Murcia, Navarra, La Rioja, País Vasco (parte) y Extremadura (parte).
- UFD (Naturgy/Unión Fenosa Distribución): domina Galicia, Asturias y zonas de Madrid y Castilla y León.
- E.ON Distribución (antigua Viesgo): domina Cantabria y zonas del norte de Castilla y León.
- EDP (Hidrocantábrico): presencia importante en Asturias.
Además hay distribuidoras locales pequeñas (~330 en toda España) heredadas de electrificadoras históricas: Estabanell en Vallès Oriental (Cataluña), Iberdrola Distribución a través de redes locales, etc. Para saber qué distribuidora te corresponde: en tu factura aparece su nombre, o consulta el "Localizador de distribuidoras" de la CNMC.
La distribuidora cobra a la comercializadora los peajes de transporte y distribución, que ésta repercute al cliente final en la factura. Por eso los peajes son iguales en todas las tarifas: dependen de la red, no de quién factura.
Para temas relacionados con la red (cortes, lecturas, cambios de potencia, alta nueva, baja del suministro, instalación de autoconsumo) tienes que tratar con la distribuidora, no con la comercializadora. La comercializadora gestiona facturación y atención al cliente; la distribuidora gestiona el cable.
La distribuidora que te corresponde está codificada en tu CUPS, el código del punto de suministro que figura en la factura y que identifica físicamente tu enganche a la red. Ese código no cambia aunque cambies mil veces de comercializadora: la distribuidora es siempre la misma porque depende del cable de tu zona, no de quién te facture.
De ahí se deduce un detalle importante: cambiar de comercializadora no mejora ni empeora la calidad de tu electricidad. Los cortes, la estabilidad del suministro y la rapidez ante averías dependen de la distribuidora, que es la misma para todos los vecinos de tu zona contraten con quien contraten. La compañía solo cambia quién te factura y a qué precio.
Ejemplo
Vivienda en Sevilla quiere instalar autoconsumo solar
Distribuidora: e-distribución (Endesa). Comercializadora: la que el usuario haya elegido (Endesa Energía, Iberdrola, Holaluz, Octopus, Som Energia...). Trámite autoconsumo: solicitud técnica e-distribución (~1-3 meses). Cambio de potencia: solicitud e-distribución (~5-10 días + tasa única). Reclamación de cortes: e-distribución. Reclamación de factura: comercializadora.
Fuente normativa: RD 1955/2000 — Actividades de transporte y distribución
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de distribuidora eléctrica?
No. La distribuidora viene determinada por la zona geográfica donde está tu vivienda y no se elige, a diferencia de la comercializadora, que sí cambias libremente. Todos los vecinos de una misma zona comparten distribuidora, sea cual sea su compañía de luz. Lo único que puedes cambiar es quién te factura y a qué tarifa, no el dueño del cable.
¿Cómo sé qué distribuidora me toca?
Aparece con su nombre en tu factura de la luz, junto a los datos del suministro. También puedes deducirla por tu zona geográfica o consultar el localizador de distribuidoras de la CNMC introduciendo tu CUPS o tu dirección. Sea cual sea la comercializadora con la que tengas contratada la luz, la distribuidora será siempre la misma para tu punto de suministro.
¿La distribuidora me cobra directamente a mí?
Por norma general, no. La distribuidora cobra los peajes de red y el alquiler del contador a la comercializadora, que es quien te los repercute en una única factura. Tú tratas con la distribuidora para asuntos técnicos —cortes, lecturas, cambios de potencia o altas—, pero el cobro se canaliza a través de tu comercializadora, salvo situaciones muy específicas.
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