— Glosario · término
CUPS
También conocido como: Código Universal del Punto de Suministro
Código alfanumérico de 22 caracteres que identifica de forma única tu punto de suministro eléctrico. Aparece en la factura. Es independiente de la comercializadora: viene asignado por la distribuidora y permanece aunque cambies de proveedor.
El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) es el identificador único de cada acometida eléctrica en España. Tiene un formato fijo: ES + 4 dígitos distribuidora + 12 dígitos secuencia + 2 letras control. Total 22 caracteres alfanuméricos.
Para qué sirve y cuándo lo necesitas:
- Cambio de comercializadora: la nueva pide tu CUPS para gestionar el cambio sin que tengas que dar más datos.
- Solicitud de bono social: identifica tu suministro de forma inequívoca.
- Solicitud de autoconsumo o cambio de potencia: la distribuidora lo usa para localizar tu instalación.
- Reclamaciones y consultas: agiliza enormemente cualquier trámite.
Dónde encontrarlo: en la primera página de tu factura, etiquetado como "CUPS", "Punto de suministro" o similar. Si no tienes factura a mano, puedes pedírselo a tu comercializadora por teléfono o email; o consultarlo en la app/web de tu distribuidora con tu DNI y dirección.
Importante: el CUPS es de la vivienda, no del titular. Si te mudas, no te lo llevas. Y si compras una vivienda, el CUPS sigue siendo el mismo (cambias solo el titular del contrato y la comercializadora si quieres). Marco regulatorio: RD 1110/2007 y normativa CNMC.
Conviene no confundir el CUPS con otros dos códigos que aparecen en la relación con tu compañía. El número de contador identifica el aparato de medida físico, que puede sustituirse con el tiempo. El número de contrato o póliza es el que tienes con tu comercializadora y cambia cada vez que cambias de proveedor. El CUPS, en cambio, identifica el punto de suministro y permanece siempre igual; es el que importa para los trámites.
Si tienes suministro dual, ten presente que hay un CUPS para la luz y otro distinto para el gas, ambos empezando por «ES» pero no intercambiables. El CUPS del gas no sirve para gestionar nada de la electricidad, ni al revés. Al contratar o cambiar de compañía, asegúrate de facilitar el código correcto de cada suministro para evitar errores en el alta.
Ejemplo
CUPS típico de una vivienda
Formato: ES0021000012345678AB. Donde ES = España; 0021 = código i-DE Iberdrola Distribución; 000012345678 = secuencia única; AB = dígitos de control. Cualquier factura suya o de un futuro inquilino tendrá ese mismo CUPS.
Fuente normativa: RD 1110/2007 — Reglamento unificado puntos de medida
Preguntas frecuentes
¿El CUPS es lo mismo que el número de contador o el de contrato?
No, son tres cosas distintas. El CUPS identifica el punto de suministro físico y no cambia aunque cambies de compañía. El número de contador identifica el aparato de medida, que sí puede sustituirse. Y el número de contrato o póliza es el que tienes con tu comercializadora, y cambia cada vez que cambias de proveedor. Para casi cualquier trámite, el que importa es el CUPS.
¿Tengo un CUPS para la luz y otro para el gas?
Sí. Si tienes suministro dual, la electricidad y el gas tienen cada uno su propio CUPS, ambos empezando por «ES». No son intercambiables: el CUPS del gas no sirve para gestionar nada de la luz, y viceversa. Al contratar o cambiar de compañía, conviene asegurarse de dar el código correcto de cada suministro para evitar errores en el alta.
¿Dónde encuentro mi CUPS si no tengo la factura a mano?
Puedes pedírselo a tu comercializadora por teléfono, correo o desde su área de cliente. También figura en la web o la app de tu distribuidora, accediendo con tu DNI y la dirección del suministro. Y, por supuesto, aparece en la primera página de cualquier factura, etiquetado como «CUPS» o «Punto de suministro». Como es un dato que nunca cambia, conviene tenerlo apuntado.
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